- ما هي سياستنا بشأن المرتجعات؟
نحن الهيبة الدولية نتفهم رغبتكم في إرجاع مشترياتكم. ونحن على اتم الاستعداد لتقديم الخدمة الافضل لكم .
لا نقبل:
- المنتجات التي تضررت نتيجة سوء الاستخدام أو ظهرت عليها علامات التآكل.
- المنتجات التي تم استخدامها أو تعديلها أو تجميعها أو تركيبها ، ما لم تكن معيبة.
- المنتجات التي تم شرائها و تركيبها بالفعل ، ما لم يقرر فريق الهيبة الدولية وجود عيب في التصنيع. نحتفظ بالحق في التحقق من وجود عيوب وسنقوم بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة وفقًا لتقديرنا.
- المنتجات التي ترغب في استبدالها بلون أو حجم مختلف ) لا نقدم حاليًا خدمة استبدال مما يعني أنك ستحتاج إلى إرجاع المنتج أولاً من ثم يمكنك شراء ما تريد بدلاً من ذلك سواء قمت بإضافة مبلغ إضافي في حال كان سعر المنتج البديل اغلى و سيتم إضافة مبلغ شحن إضافي ).
معلومات إضافية:
- تأكد من إرجاع منتجاتك في عبواتها الأصلية في غضون 7 ايام من التسليم. تحقق جيدًا من أنك قمت بتضمين الفاتورة الأصلية ، بالإضافة إلى جميع الملحقات مع طلبك.
- في حال قمت بشراء احد منتجاتنا وقمت بتغيير رأيك وتريد ارجاع المنتج مع عدم وجود ( عيب في التصنيع , اختلاف في اللون او الحجم أو أي سبب شخصي ) سيتم خصم مبلغ الشحن من اجمالي المبلغ المسترد .
- يرجى التأكد من إلغاء طلبك قبل مرور 24 ساعة على الأقل من تاريخ الطلب . سوف تسترد أموالك إذا كان المنتج به عيب في التصنيع. إذا كنت قد دفعت عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم ، فستتم إعادة المبلغ المسترد إلى بطاقتك أو حسابك في غضون 4-15 يومًا ، اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه.
نحن الهيبة الدولية نتفهم رغبتكم في إرجاع مشترياتكم. ونحن على اتم الاستعداد لتقديم الخدمة الافضل لكم .
لا نقبل:
- المنتجات التي تضررت نتيجة سوء الاستخدام أو ظهرت عليها علامات التآكل.
- المنتجات التي تم استخدامها أو تعديلها أو تجميعها أو تركيبها ، ما لم تكن معيبة.
- المنتجات التي تم شرائها و تركيبها بالفعل ، ما لم يقرر فريق الهيبة الدولية وجود عيب في التصنيع. نحتفظ بالحق في التحقق من وجود عيوب وسنقوم بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة وفقًا لتقديرنا.
- المنتجات التي ترغب في استبدالها بلون أو حجم مختلف ) لا نقدم حاليًا خدمة استبدال مما يعني أنك ستحتاج إلى إرجاع المنتج أولاً من ثم يمكنك شراء ما تريد بدلاً من ذلك سواء قمت بإضافة مبلغ إضافي في حال كان سعر المنتج البديل اغلى و سيتم إضافة مبلغ شحن إضافي ).
معلومات إضافية:
- تأكد من إرجاع منتجاتك في عبواتها الأصلية في غضون 7 ايام من التسليم. تحقق جيدًا من أنك قمت بتضمين الفاتورة الأصلية ، بالإضافة إلى جميع الملحقات مع طلبك.
- في حال قمت بشراء احد منتجاتنا وقمت بتغيير رأيك وتريد ارجاع المنتج مع عدم وجود ( عيب في التصنيع , اختلاف في اللون او الحجم أو أي سبب شخصي ) سيتم خصم مبلغ الشحن من اجمالي المبلغ المسترد .
- يرجى التأكد من إلغاء طلبك قبل مرور 24 ساعة على الأقل من تاريخ الطلب . سوف تسترد أموالك إذا كان المنتج به عيب في التصنيع. إذا كنت قد دفعت عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم ، فستتم إعادة المبلغ المسترد إلى بطاقتك أو حسابك في غضون 4-15 يومًا ، اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه.
